Політика підприємства у сфері якості

ОСНОВНІ НАПРЯМКИ ДІЯЛЬНОСТІ НВП "ХАРТРОН-ЕКСПРЕС ЛТД" (ТОВ):

• розробка та виробництво комплексних систем автоматизованого управління, контролю та діагностики електрообладнання для залізничного транспорту та метрополітену.

СТРАТЕГІЯ В ОБЛАСТІ ЯКОСТІ:

• постійне підвищення задоволеності споживачів для досягнення цілей підприємства та збереження конкурентоспроможності.

ОСНОВНІ ПРИНЦИПИ ДІЯЛЬНОСТІ ПІДПРИЄМСТВА:

• розуміння потреб споживачів, виявлення явних та прихованих вимог та ефективне їх задоволення;
• застосування у своїй діяльності рішень, що гарантують високу якість продукції та послуг, що виробляються, орієнтація на кращі практики;
• розвиток компетенцій за обраними напрямками;
• підтримання ефективної організаційної структури;          
• взаємне розуміння та поділ цінностей та інтересів підприємства та кожного з його співробітників;
• підтримка взаємозв'язку документованих процедур підприємства;
• відповідальність керівництва підприємства за реалізацію політики у сфері якості.

ЕФЕКТИВНІСТЬ ЗДІЙСНЕННЯ ПОЛІТИКИ В ОБЛАСТІ ЯКОСТІ:

• забезпечується документально оформленою, впровадженою та постійно удосконалюваною системою менеджменту бізнесу, що відповідає вимогам стандартів ДСТУ ISO 9001:2009, ISO 9001:2008.

НАПРЯМОК ПОЛІТИКИ В ОБЛАСТІ ЯКОСТІ:

• зміцнення позицій підприємства на внутрішньому та зовнішньому ринках;

• розширення ринків збуту;

• отримання стійкого прибутку за рахунок поставки продукції високої якості, що відповідає вимогам та очікуванням споживачів.

ЗАВДАННЯ ДЛЯ ВИКОНАННЯ ПОЛІТИКИ В ОБЛАСТІ ЯКОСТІ:

• застосовувати сучасні методи управління підприємством відповідно до міжнародних стандартів, передові технології, нові матеріали та прогресивне обладнання;

• максимально задовольняти вимоги до продукції, що визначаються споживачем, аналізувати задоволеність споживачів;

• розробляти та виготовляти нові вироби відповідно до перспективних вимог ринку;

• підвищувати та підтримувати рівень компетентності персоналу, проводити навчання та підвищувати кваліфікацію персоналу в галузі системи менеджменту бізнесу;

• стимулювати залучення працівників підприємства до процесів забезпечення високої якості продукції, застосовувати мотиваційні принципи праці, підтримувати оптимальний психологічний клімат у колективі;

• своєчасно оцінювати та постійно покращувати результативність системи менеджменту бізнесу.

ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ВИЩОГО КЕРІВНИЦТВА ПІДПРИЄМСТВА ЗА:

• реалізацію політики у сфері якості;

• результативність та ефективність функціонування системи менеджменту бізнесу.

Генеральний директор                                 В. В. Бушуєв